약국 구매 제품 제약사 홈페이지 온라인 접수 통해 환불 진행
대원제약은 18일, 어린이 해열진통제 콜대원키즈펜시럽과 수탁 제조한 파인큐아세트펜시럽 관련 공식 입장 및 자진 회수 절차를 안내했다.
대원제약은 “아무리 제품에 이상이 없고 상 분리 제품의 분할 복용 시 위험이 극히 낮다 하더라도 어린아이를 키우는 소비자의 불안감을 미리 헤아리지 못한 점은 송구한 마음”이라며 “상 분리 상태의 제품을 흔들지 않고 소분해 복용하면 정량 복용이 어렵다는 소비자의 불편감을 인지하고 이를 해결하려는 제제 개선 연구를 진행 중”이라고 밝혔다.
이어 “제제 개선 연구 및 조치를 최대한 조속히 완료하고 정상적으로 판매를 재개함으로써 소비자의 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다할 계획”이라며 “약국에서 구매한 이들 제품 환불은 대원제약 홈페이지의 온라인 접수를 통해 진행된다”고 전했다.
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