작년 리뉴얼 병원 모바일 앱 내 ‘진료비 지원 상담’ 시스템 추가 구현
경제적으로 어려움을 겪고 있는 환자들이 언제 어디서나 서울성모병원 모바일 애플리케이션(앱)을 이용해 ‘진료비 지원 상담’ 서비스를 신청할 수 있게 됐다.
가톨릭대학교 서울성모병원은 작년 리뉴얼된 모바일 앱에 ‘진료비 지원 상담’ 시스템을 추가 구현, 자선 진료 혜택 제공 서비스에 나섰다. 병원 사회사업팀, 입원원무팀, ㈜평화이즈가 공동 개발한 ‘진료비 지원 상담’ 서비스를 통해 대면 상담 신청이 어려운 환자들도 비대면 상담 신청이 가능해졌다.
비대면 ‘진료비 지원 상담’ 신청은 병원 모바일 앱에 접속해 입원 > 사회복지 > 사회복지 상담신청 메뉴에서 문의 사항을 제외한 필수항목 기재, 개인정보 이용·제공 동의, 치료받는 진료과 선택 후 상담 신청을 누르면 완료된다. 상담 신청 내역은 입원 > 사회복지 > 상담신청 내역 조회 > 상담신청 현황 메뉴에서 확인할 수 있다.
또 입원 > 사회복지 > 사회복지정보 메뉴에서는 ▲재난적의료비지원사업 ▲긴급지원제도(의료비) ▲보건소암환자지원사업(소아) ▲보건소암환자지원사업(성인) ▲재가 암환자 관리사업 등 다양한 사회복지 제도·정보를 제공하고 있다.
윤승규 병원장은 “코로나19로 어려운 상황 속에서도 병원 모바일 앱을 통해 보다 편리하고 안전하게 비대면 진료비 지원 상담 서비스를 제공할 수 있게 됐다. 경제적으로 어려움을 호소하는 환자들이 ‘진료비 지원 상담’ 서비스를 접할 수 있도록 관련 부서, 지역사회와 적극적으로 협업해 나가겠다”고 밝혔다.
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