식품 민원 행정서비스 "온라인으로 어디서나 간편하게"
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식품 민원 행정서비스 "온라인으로 어디서나 간편하게"

  • 이주영 기자
  • 승인 2024.05.10 17:00
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100만 소상공인 불편 해소·연간 6억 이상 수수료 절감 효과 기대

식품의약품안전처는 오는 13일부터 식품영업신고증 재발급 등 식품 민원 행정서비스 5종을 정부24를 통해 온라인으로 신청할 수 있다고 밝혔다.

그간 식품 영업신고증 재발급 또는 인수·합병 등으로 인한 지위승계 신청 등은 직접방문 또는 우편, 팩스 등을 통해서만 신청할 수 있어 민원인이 직접 관공서를 방문해야 하는 불편함이 있었다.

식약처는 이러한 현장의 불편을 해소하기 위해 온라인 민원처리 시스템 '정부24'(행안부)와 협업해, 식품 관련 모든 민원을 온라인으로 간편하게 신청할 수 있도록 개선했다.

이번 규제개선으로 연간 40만여 건의 민원을 온라인으로 처리할 수 있어 100만 소상공인의 만족도는 물론 식품 행정 효율도 높아질 것으로 기대한다.

또한, '식품위생법 시행규칙' 개정 전이라도 민원인이 온라인 민원 신청 수수료에 대해 10% 감면 혜택을 볼 수 있도록 해 연간 약 6억 원 이상의 수수료 절감 효과를 볼 수 있도록 했다.

식약처는 "앞으로도 영업자가 만족하고 국민이 안심할 수 있는 식품 민원 행정을 위해 지속적으로 노력할 계획"이라고 말했다.

 


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